Politique de remboursement

Retours sous 14 jours

Tu peux nous retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception, s'il n'a pas été utilisé et qu'il est dans son emballage d'origine.

Comment faire un retour

Contacte-nous d'abord via la page Contact avec ton numéro de commande. Nous te donnerons l'adresse de retour et la marche à suivre. Les colis renvoyés sans accord préalable ne pourront pas être remboursés.

Frais de retour

Les frais de renvoi sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux, abîmé ou ne correspond pas à ta commande.

Produit défectueux ou abîmé

Envoie-nous des photos dans les 7 jours suivant la réception : nous te proposerons un remplacement ou un remboursement, sans frais pour toi.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursés, sauf erreur de notre part.