Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons uniquement en Suisse.

Frais de port

4,90 CHF par commande. Livraison gratuite dès 49 CHF d'achat.

Délais

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrables. La livraison prend ensuite en général 10 à 20 jours ouvrables. Nos produits sont expédiés depuis les entrepôts de nos partenaires, parfois situés à l'étranger : le délai peut être plus long pendant les périodes chargées (Black Friday, Noël).

Suivi

Tu reçois un numéro de suivi par e-mail dès que ton colis est expédié.

Douane

Selon le colis, des frais de douane ou de TVA à l'importation peuvent s'appliquer. Si c'est le cas, contacte-nous avant de payer quoi que ce soit.

Colis perdu ou endommagé

Contacte-nous via la page Contact avec ton numéro de commande (et des photos si le produit est abîmé). Nous trouverons une solution.